Как вернуть скрытые комиссии по кредиту

Незаконные комиссии банков по кредитам: за что переплачивали казахстанцы?

Как вернуть скрытые комиссии по кредиту

Из года в год количество казахстанцев, которые берут кредиты, увеличивается. По данным Национального банка, физическим лицам в 2017 году выдали займов на 4 541 млрд тенге, что на 12,4% больше, чем в 2016-м. Однако не все граждане знают, какие комиссии за обслуживание с них могут брать, а какие – нет.

Лишь после нескольких публикаций о незаконных комиссиях в казахстанских медиа заёмщики массово потянулись в суды, чтобы восстановить свои права. Речь идёт о так называемых комиссиях за ведение ссудного счёта или сокращённо КВСС. Банки брали с клиентов деньги за то, что по сути к числу услуг и не относится. Informburo.

kz рассказывает о том, какие комиссии законны, а по каким вы можете задать банку вопросы, в том числе и с последующим возвратом своих денег.

Кредиты и комиссии

При получении кредита клиент в обязательном порядке заключает с банком или микрофинансовой организацией договор. В этом документе прописаны все платежи и комиссии, которые финансовый институт будет получать от заёмщика. Последний список таких комиссий утвердило правление Национального банка в 2016 году.

Всего их 11, но можно отметить самые часто встречающиеся:

  • за рассмотрение заявления и документов на получение займа, микрокредита;
  • за организацию займа, микрокредита;
  • за выдачу займа, микрокредита;
  • за открытие и ведение текущих счетов, связанных с обслуживанием займа;
  • за изменение условий предоставленного займа, микрокредита.

До 1 июля 2016-го за операции со ссудными счетами банки брать деньги не могли, поскольку эти операции не относили к расчётным. Ссудные счета признавались способом бухгалтерского учёта денежных средств, на которых отражаются данные о кредите.

«Эта комиссия есть в любом договоре банковского займа.

Если взглянуть на договор банковского займа, заключённый между заёмщиком и любым банком второго уровня, можно увидеть строку, которая гласит, что с заёмщика ежемесячно взимается комиссия за обслуживание ссудного счёта.

Правда, некоторые банки просто переименовали комиссию за ведение ссудного счёта в комиссию по обслуживанию кредита или займа (КОК), что, впрочем, не влияет на оценку их правовой природы. Она в любом случае является незаконной», – говорит юрист Нургуль Малик.

По её словам, комиссия прописывается отдельно, и её можно увидеть в графике платежей.

Комиссию по обслуживанию кредита в графике платежа обычно указывают отдельно / Фото Informburo.kz

Но почему комиссия незаконна, если в постановлении Нацбанка от 2016 года она есть? Дело во временных рамках: в 2012 году регулятор своим письмом уведомил коммерческие банки о том, что нужно прекратить взимание комиссий за ведение ссудного счёта. Также организации, выдающие займы, должны были принять меры по возврату клиентам ранее неправомерно удержанных комиссий.

«Перечень банковских операций определён статьёй 30 Закона «О банках и банковской деятельности». В ней не предусмотрена операция в виде обслуживания банковского займа. Таким образом, банк незаконно удерживал деньги за неё с заёмщика. Он не имел права её включать в сам договор», – напоминает Нургуль Малик.

С июля 2016 года комиссия стала законной, и если договор о займе заключён после этого времени, придётся платить.

Разные банки – разные комиссии

По словам Нургуль Малик, не все банки брали комиссии за ведение счетов или обслуживание.

«Есть банки, у которых нет комиссии за обслуживание кредита, но есть и те, которые этим грешат. Их достаточное количество. Комиссия за обслуживание кредита наблюдается в самом договоре банковского займа и в графике платежей как самостоятельная услуга. Она может трактоваться по-разному, но суть одна и та же», – говорит юрист.

Чтобы узнать, как на рынке обстоят дела с комиссиями, Informburo.kz обратился в несколько казахстанских банков. В «Казкоммерцбанке» рассказали, что законодательство в 2009-2015 годах разрешало банкам взимать разные комиссии, в том числе и за ведение ссудного счёта.

«Генеральная прокуратура в своём ответе на запрос банков второго уровня и Нацбанка в июле 2012 года указала, что взимание КВСС является правомерным, так как эта комиссия фактически связана с обслуживанием самого займа, при этом рекомендовала БВУ корректно отображать название данной комиссии в договорах банковского займа. В связи с этим банк переименовал КВСС в комиссию по обслуживанию кредита», – отметили в пресс-службе «Казкоммерцбанка».

Законодательный запрет на взимание КВСС или КОК, рассказывают в банке, Нацбанк установил в мае 2016 года. При этом законодательной нормы, которая предусматривает отмену комиссии по договорам, заключённым до 1 июля 2016 года, нет.

«В 2015 году Нацбанк поручил «Казкоммерцбанку» в срок до 15 июня того же года внести изменения в действующие договоры банковского займа для исключения взимания КВСС. (…) Исполнив это поручение, банк направил в адрес Нацбанка письмо о прекращении взимания этой комиссии по новым и действовавшим на тот момент договорам займа», – подытожили в банке.

В Евразийском банке рассказали, что по программам кредитования физических лиц комиссия за обслуживание займа не предусмотрена.

«Установление той или иной комиссии в банке производится с учётом требований законодательства. (…) По программам кредитования физлиц комиссия за ведение ссудного счёта не взималась и не взимается на текущий момент», – подчеркнули в PR-службе банка.

Отметим, что на сайте банка говорится, что до 7 февраля 2012 года по беззалоговым, ипотечным и автомобильным кредитам брали «комиссию за обслуживание выданного займа» в размере от 0,05 до 0,4% ежемесячно. С 2012 и до начала июля 2016-го эта комиссия сохранялась только для автокредитования.

Можно ли вернуть деньги?

Казахстанцы в большинстве случаев могут вернуть себе деньги, выплаченные за комиссии. Это касается договоров, заключённых до 1 июля 2016 года. По типу займа ограничений нет – ситуация распространяется и на потребительские кредиты, и на ипотеку, и на автокредитование.

О том, как вернуть уплаченные комиссии за кредиты, взятые до 2016 года, можно прочитать здесь.

Для этого, во-первых, нужно посмотреть в своём договоре о займе перечень платежей и сравнить его со списком Нацбанка.

Если в вашем договоре есть комиссии, которые в список не входят, следует обратиться в Национальный банк с заявлением о незаконном взимании КВСС/КОК.

Также можно написать письмо-претензию на имя руководства банка с просьбой вернуть деньги, переплаченные за незаконную комиссию. Если эти действия не принесут результата, следует обратиться в суд по месту нахождения ответчика, то есть банка.

Весь судебный процесс, по словам юриста Нургуль Малик, займёт 2-3 месяца. Для подачи иска нужны следующие документы:

  • договор о банковском займе. Если он утерян, нужно обратиться в отделение банка с заявлением о выдаче дубликата договора;
  • выписка по счёту за весь период займа. Необходимо при получении выписки тщательно её проверить, так как банки могут пропустить некоторые месяцы либо выдать данные с ошибками;
  • справка об отсутствии задолженности, если кредит уже закрыли;
  • удостоверение личности заёмщика.

«Суды признают условия о комиссиях за открытие и ведение ссудных счетов недействительными и незаконными и принимают сторону простых заёмщиков.

Также необходимо провести досудебную процедуру: написать претензию на имя руководства банка, чтобы вам вернули комиссию, которую вы уже проплатили.

Зачастую банки отвечают отказом, и после этого можно подавать в суд, чтобы свои нарушенные права восстановить», – отмечает Малик и добавляет, что главное – вовремя обратиться к хорошему юристу.

По её словам, заёмщик при судебной тяжбе с банком больших затрат не понесёт, так как закон на стороне клиента банка. По Гражданско-процессуальному кодексу суд присуждает проигравшей стороне расходы, которые понёс победитель.

«Человек может самостоятельно обратиться в суд и представлять свои интересы сам, если владеет информацией, конкретными нормами, к которым он может апеллировать. Если же он этим не владеет, то, конечно же, лучше обратиться к специалисту.

По большому счёту, любой добросовестный юрист, я считаю, должен брать 10% от этой суммы. Но эти деньги, которые человек потратит на юриста, его услуги, возвратятся.

Когда истец выигрывает, его расходы несёт проигравшая сторона», – добавляет эксперт.

Малик подчёркивает, что казахстанцы могут судиться с банками и по закрытым кредитам. Даже тем, которые погашены более трёх лет назад, – для этого обязательно нужно досудебное урегулирование спора.

Читайте Informburo.kz там, где удобно:

Источник: https://informburo.kz/stati/nezakonnye-komissii-bankov-po-kreditam-za-chto-pereplachivali-kazahstancy.html

Пресса о ВАС РФ

Как вернуть скрытые комиссии по кредиту

История, последствия которой эхом прокатились по всей стране и обрушили рынок кредитных комиссий, началась в Перми 16 сентября 2008 года.

В тот день Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю оштрафовало Сбербанк на 10 тыс. руб.

Кредитор пострадал за то, что включил в документ условие, которое предусматривает, что заемщик при открытии ссудного счета вносит за его обслуживание единовременный платеж в размере 1350 руб.

Цена «комиссионного» вопроса

Заемщиком выступал Булгаков С. А. Постановление Роспотребнадзора №1700 гласит, что банк нарушил ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ. Сбербанк обжаловал постановление Роспотребнадзора, но потерпел фиаско.

Высший Арбитражный Суд РФ подтвердил, что ссудный счет не является банковским — он предусмотрен правилами бухучета и нужен только для отражения на балансе банка операций по предоставлению денег заемщику и погашению кредита.

Другими словами, ведение ссудного счета — это обязанность банка-кредитора перед Банком России, и обязанность эта никак не может быть «самостоятельной банковской услугой», и даже напротив, является скрытой (читай: незаконной) комиссией.

Этот прецедент стал рычагом, открывшим шлюзы: на банки хлынули десятки и сотни заявлений об отмене комиссий за ведение ссудного счета. Суды, как правило, становились на сторону заемщиков.

Сегодня, спустя несколько лет, такие судебные процессы превратились в обыденность: все продвинутые заемщики уже отсудили свои комиссии. Ч. 2 ст. 181 Гражданского кодекса РФ говорит о том, что срок возврата комиссии истекает через три года, поэтому пока юристам клиентов хватает.

Одновременно с этим в интернете наравне с темпами выдачи ипотечных кредитов растет число советов и рекомендаций о том, как отсудить у банка свои комиссионные. Но и недремлющие кредиторы быстро поймали тренд, который сформировали суды.

Отказ от взимания комиссий за ведение ссудного счета почти наверняка спровоцировал бы повальное повышение ставок, что недопустимо. Поэтому банки пошли более простым путем — начали переиначивать названия своих комиссий.

Формулировки добросовестного отъема денег у населения обрели еще большую витиеватость: например, «комиссия за выдачу и предоставление кредита», «комиссионное вознаграждение за расчетное обслуживание», «комиссия за оформление закладной и других документов».

Но и тут появились юридические конторы, которые стали обещать своим клиентам вернуть «все платежи банку, кроме процентов и основного долга». Это и неудивительно, желающих поживиться на этом рынке предостаточно, учитывая то, что сумма комиссионного вознаграждения, в зависимости от объема кредита, составляет от двадцати до нескольких сотен тысяч рублей.

Игра в возврат комиссий действительно стоит свеч. По данным Центрального банка России, жители Прикамья в прошлом году взяли ипотечных кредитов на общую сумму 7,85 млрд руб. А всего по России было выдано под залог жилья кредитов на 378,9 млрд руб. Если скромно определить средний объем различных по названию комиссий в 3% от тела кредита, получится около 235,5 млн руб.

Такова неполная цена вопроса выдачи всех ипотечных кредитов, выданных в прошлом году только пермякам. Неполная потому, что львиная часть кредитных организаций выписывает себе дополнительное вознаграждение за внесение платежей через кассу. Эта сумма составляет порядка 100 руб. За десяток лет у добросовестного заемщика набегает около 12 тыс. руб. — месячная зарплата кассира-операциониста.

Пустячок, а приятно.

Черная метка

Но даже с помощью квалифицированного юриста возврат «комиссионных», которые не имеют отношения к ссудному счету, — дело непростое. Немалая доля банков сегодня работает по договору с Агентством по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК). Это значит, что после выдачи кредита закладную продают (рефинансируют) в АИЖК ровно по той цене, которая указана в договоре ипотеки.

Если банк выдает 2 млн руб. ипотечного кредита, то за 2 млн руб. он и продаст этот кредит АИЖК. Таким образом, разовая комиссия при выдаче — это единственное вознаграждение за всю операционную работу кредитора, поэтому он будет биться за эти деньги до последнего.

В случае проигрыша банк сработает «в ноль» за минусом операционных издержек, для коммерческой организации это недопустимая ситуация.

«В отличие от открытия или ведения ссудного счета, сервисное сопровождение сделки или ее оформление — это частная услуга, которая включает в себя всю операционную работу банка, — на условиях анонимности пояснил осведомленный источник в банковской среде. — Покупатель не будет отдавать кассирше 100 руб. за то, что она ему выбила чек. Но если пакеты для продуктов платные, за них надо рассчитаться. При этом почему-то никому не приходит в голову отсуживать у супермаркета стоимость этих пакетов».

«Говорить о правомерности взыскания комиссий можно с сомнением, — рассуждает директор Пермского агентства по ипотечному жилищному кредитованию (ПАИЖК) Андрей Шинкаренко. — С одной стороны, это нормальная практика, когда клиент приходит за услугой и сразу предупреждает банк о том, что у него есть желание вернуть себе эти деньги.

Но когда заемщик спустя два года задумывается о том, чтобы отомстить банку, и начинает им манипулировать — это совсем другое. Несмотря на то что кредитная система в нашей стране существует и развивается более 20 лет, отношение людей к финансистам остается крайне негативным.

Поэтому их главным мотивом при подаче заявления в суд остается месть».

Проще говоря, желающих «нагреть банк» всегда хватает. Когда заемщик обращается к кредитору с требованием возврата комиссии, ему отвечают письмом с уверениями в обоснованности банковского вознаграждения.

В заключение сотрудники банка могут намекнуть на то, что, если клиент будет настаивать на своем, у него испортится кредитная история. Это делается в расчете на то, что заемщики побоятся получить «черную метку».

В любом случае, рассчитывать на добровольный возврат комиссии больше не приходится, поэтому, набравшись храбрости, заемщик отправляется в суд, где кредитор занимает глухую оборону с аналогичной позицией.

«Согласно ст.

29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Подписав кредитный договор, стороны тем самым достигли соглашения по всем его условиям, включая оплату комиссии за обслуживание ссудного счета», — такова аргументация банка. В суде кредитор будет руководствоваться простым правилом: «Что не запрещено законом, то разрешено».

Либо процесс в судах, либо заемщик в крестах

«Если бы стоимость денег для финансовых учреждений составляла около 3% годовых, банки строили бы свой бизнес на получении процентного дохода, а комиссий бы не существовало, — говорит Шинкаренко.

— Маржа, которая делает выдачу кредита выгодной, составляет 3-4%.

Но в условиях российской экономики это не тот доход, который может обеспечить закрытие операционных издержек, а также затрат, связанных с формированием резервов и исполнением всех требований Центробанка».

«Оплата комиссий при выдаче кредитов, в особенности ипотеки, не предусмотрена, — заявляет частный адвокат Татьяна Лущеко. — Но банки изыскивают любые пути и придумывают различные формулировки для того, чтобы установить комиссии. Заемщики, которым необходим финансовый ресурс, вынуждены идти на такие соглашения. Избавиться от недобросовестных пунктов подобного соглашения можно только в суде».

Расстановка правых и виноватых в этой ситуации — добровольное дело каждого. Лично я, когда закончу писать этот текст, возьму лежащее передо мной заявление с иском об отмене комиссии за выдачу ипотечного кредита и отнесу его в ближайшее почтовое отделение.

Никого не призываю идти по этому пути, поскольку в худшем случае банки поставят на мне крест и навсегда закроют передо мной свои двери. Но мне это не помешает попытаться взыскать со своего кредитора сумму, равную четырем месячным платежам по ипотеке.

Если это поможет приблизить срок погашения кредита, какой здравомыслящий человек не поступит так же?

Собственник (Sob.Ru), 24.03.2011

Источник: http://www.arbitr.ru/press-centr/smi/34167.html

Скрытые комиссии по кредиту: как вернуть неправомерно удержанные суммы

Как вернуть скрытые комиссии по кредиту

Кредитование – сфера, которая приносит банкам серьезную прибыль, даже в условиях наличия проблемной задолженности. В связи с этим вполне понятно их стремление получить с каждого кредита максимально возможный доход с поправкой на допустимое законом и диктуемое рынком.

Еще несколько лет назад проблема скрытых комиссий, сопутствующих каждому кредитному договору, привела к ужесточению законодательного регулирования. На сегодняшний день наличие скрытых комиссий признается нарушением требований закона.

Однако существует и используется очень много вариантов обхода правовых ограничений. Являясь по своей сути скрытыми комиссиями по кредиту, разного рода истребуемые банками платежи трансформировались в оплату услуг.

Они выходят за рамки условий кредитного договора, а нередко в них и вовсе не указываются, но стоит обратиться в банк за совершением определенного действия, обусловленного кредитными отношениями, как окажется, что за это придется заплатить энную сумму.

Сегодня мы говорим о том, какие комиссии банков незаконны, и как вернуть скрытые комиссии по кредиту.

Самые распространённые варианты скрытых комиссий

Прежде чем рассматривать возврат удержанных банком или выплаченным заемщиком сумм, вытекающих из кредитных и сопутствующих им отношений, но не являющихся возвратом долга и процентов, необходимо указать на наиболее распространенные варианты скрытых комиссий. Это важно для понимания заемщиком, какие платежи с него, в принципе, могут взять в банке.

Среди типичных способов получения дополнительной прибыли с кредита:

  • Комиссия за услуги по оформлению и выдаче кредита

Такой платеж сегодня встречается редко из-за своей очевидной неправомерности и высокой вероятности возврата через суд. Сумма комиссии (процент от кредитной суммы) взимается единовременно, вычитаясь из выдаваемых заемщику (перечисляемых на счет) средств. При этом процент по кредиту будет начисляться исходя из всей суммы кредита, без вычета комиссии, что увеличивает ущерб.

  • Комиссия за открытие и (или) ведение ссудного счета

Это из того же разряда, что и указанный выше платеж. Взимание платы незаконно, правда, и не используется сегодня в чистом виде. Заемщику следует обратить внимание, что комиссия может быть скрыта под совсем другим названием, например, как оплата услуги. Доказать неправомерность действий банка в суде, как правило, не составляет труда. 

  • Комиссия за проведение отдельных операций или комплексное расчетно-кассовое обслуживание

Под этим наименованием услуги нередко скрывается как раз плата за ведение кредитного счета, но неправомерность действий банка от этого не исчезает. При возврате комиссии может возникнуть проблема с доказыванием принадлежности платежа кредитным правоотношениям.

Дело в том, что в целях обхода требований закона, банк нередко обосновывает взимание комиссии проведением операции по другому счету, например, карточному, дебетовому и иному, с которого выполнен платеж в счет погашения кредита.

Аналогично бывает и при проведении операции с наличными средствами, которые клиент принес в банк и направляет на возврат долга.

  • Комиссия за досрочное полное (частичное) погашение кредита

Брать такую плату банк не вправе. Возвратить ее достаточно легко. Проблемы могут возникнуть, если она скрыта под проведением другой банковской операции или процедуры.

  • Плата за выпуск и обслуживание кредитной карты

Указанные платежи – повсеместно распространенная практика. Оспорить законность их взимания можно, но вероятность выигрыша невелика. К сожалению, суды пока неоднозначно подходят к рассмотрению подобного рода ситуаций.

  • Мелкие комиссии, косвенно относящиеся к кредиту

Их может быть достаточно много. Расчет банка делается на то, что в силу очень небольшой суммы каждой комиссии и косвенного отношения к кредиту клиент просто проигнорирует факт ее взимания, посчитает как должное или не захочет оспаривать.

Примерами таких комиссий являются, например, обналичивание средств по кредитной карте или плата за СМС-информирование (мобильный банк). Оспорить такие комиссии практически нереально.

Они прямо не противоречат закону и, более того, оставляют клиенту право выбора – использовать услугу или нет, не ограничивая серьезно в правах и допуская возможность отказа без последствий.

Какие комиссии можно оспорить и вернуть

В принципе, существует возможность оспорить любые комиссии и платежи по кредиту, которые заемщик считает неправомерными или излишними. Но важно понимать, что банк вернет средства, только если его действия очевидно идут в разрез с законом, а суд – дело долгое и затратное. Так какие же комиссии банков являются незаконными?

Ключевым условием возврата комиссий является незаконность действий банка по их взиманию – они противоречат, прямо запрещены законом или нарушают права заемщика, в частности, как потребителя услуг.

Если правомерность комиссии может быть поставлена под сомнение, то важным фактором будет ее правовой анализ на предмет ограничения прав заемщика: есть ли у него выбор – платить или не платить без последствий, ухудшающих его положение.

В случае, когда установление комиссии прямо не противоречит закону и, кроме того, предусмотрено условиями кредитного договора, то оспорить взимание такой платы очень сложно.

Как вернуть уплаченные комиссии

​Возврат комиссии – денежное требование, поэтому первоначально предъявляется банку в виде письменной претензии. Порядок ее принятия и рассмотрения регулируется внутрибанковскими правилами.

Если нет возможности с ними ознакомиться, подготовить претензию можно в свободной форме, указав основания и подтверждение своих требований, а также основанную на расчетах сумму, которую банк должен вернуть.

При отказе банка в возврате комиссии этот вопрос разрешается в судебном порядке.

Один из существенных вопросов, который возникает у заемщиков, желающих вернуть комиссии, – срок подачи претензии и (или) иска. В данном случае действует общий 3-х летний срок исковой давности. Но проблема зачастую кроется в другом – когда наиболее эффективно будет обращение?

Все зависит от вида комиссии и суммы:

  1. Если речь идет о единовременно выполненном платеже, скажем, при выдаче кредита, то можно обращаться с требованием о возврате в любое время. Это никак не отразиться на условиях кредитования – они уже согласованы, договор подписан, а кредит выдан.
  2. Если комиссии небольшие, уплачиваются на регулярной основе, например, за ведение ссудного счета и т.п., то можно подождать их накопления и вернуть всю сумму в полном объеме. Однако разумнее сразу же обратиться в банк или в суд.

    Это позволит в случае признания вашей правоты прекратить взимание незаконных комиссий, признать соответствующий пункт договора незаконным, а значит – сберечь ваши средства.

  3. Если вы разово заплатили небольшую сумму комиссии, то оцените свои реальные выгоды от обжалования действий банка в суд.

    Возможно, проще обходить варианты проведения операций, предусматривающих комиссии, как, например, обналичивание средств с кредитной карты, чем идти на длительный судебный процесс.

Скачать образец претензии в банк о возврате комиссии за выдачу кредита.

Каждый из случаев взимания комиссии, учитывая стремлением банков открыто не нарушать требования закона, требует самостоятельного изучения и анализа. В любом случае абсолютно ничто не мешает при наличии сомнений или убежденности в незаконности комиссии обратиться в банк с претензией. 

Источник: https://law03.ru/finance/article/skrytye-komissii-po-kreditu

Как вернуть скрытые комиссии по кредиту

Как вернуть скрытые комиссии по кредиту

За оказываемые услуги клиенту кредитной организации банк взимает с него определенную комиссию. Ее размер и условия уплаты оговариваются соглашением на банковское обслуживание (ст. 29 Закона о банках № 395-1 от 02.12.1990).

Как правило, банк начисляет комиссионное вознаграждение за выполнение различных операций: исполнение платежей, ведение расчетных счетов, инкассация, сопровождение зарплатных проектов, дистанционное банковское обслуживание, снятие средств по чекам, пересчет наличных при пополнении счетов и т.п.

На каждый вид банковских услуг с клиентом заключается отдельный договор, где прописываются условия их предоставления и объем, а также основные критерии уплаты банку комиссионного вознаграждения – периодичность платежей, процент отчислений, необходимость авансовых перечислений и т.п. Разберемся в тонкостях учета комиссий банка, обратив особое внимание на операции по их возврату клиенту.

В принципе, существует возможность оспорить любые комиссии и платежи по кредиту, которые заемщик считает неправомерными или излишними. Но важно понимать, что банк вернет средства, только если его действия очевидно идут в разрез с законом, а суд – дело долгое и затратное. Так какие же комиссии банков являются незаконными?

Ключевым условием возврата комиссий является незаконность действий банка по их взиманию – они противоречат, прямо запрещены законом или нарушают права заемщика, в частности, как потребителя услуг.

Если правомерность комиссии может быть поставлена под сомнение, то важным фактором будет ее правовой анализ на предмет ограничения прав заемщика: есть ли у него выбор – платить или не платить без последствий, ухудшающих его положение.

В случае, когда установление комиссии прямо не противоречит закону и, кроме того, предусмотрено условиями кредитного договора, то оспорить взимание такой платы очень сложно.

Что такое комиссия, в каких случаях она взимается

По сути, комиссией называют плату за предоставление банковских услуг. Например, кредитная организация берет процент от поступлений, переводов, платежей. Также платой за банковскую услугу можно считать проценты.

Комиссия для предпринимателей взимается за дополнительные операции, например, инкассацию, конвертацию валюты, подготовку документов, пересчет наличных средств и другие.

 Необоснованным списанием можно считать следующие операции:

  • выдача кредитных средств;
  • рассмотрение заявки на кредит;
  • выдача наличных средств со счета;
  • поступление средств;
  • погашение кредита ранее оговоренного срока.

Обратите внимание, на законодательном уровне в Федеральном законе «О банках и банковской деятельности», каких-либо ограничений на образование комиссии банками не определена.

Комиссии: когда их можно вернуть

Клиент вряд ли получит кредит, если ещё до заключения договора скажет о том, что указанные сборы незаконны. Потому к возврату рекомендуется приступать уже после того, как первоначальное соглашение было подписано.

  Стоит ли брать евро и доллары?

В дальнейшем для начала процедуры можно использовать любой момент:

  1. После того, как деньги перечислили.
  2. Пока долг выплачивают.
  3. После погашения суммы в полном размере.

В большинстве случаев не обойтись без судебных разбирательств. Подобные иски имеют общий срок давности, составляющий три года. То есть, можно вернуть только те комиссии, которые платились три года. О том, как вернуть комиссию по кредиту Сбербанка, стоит узнать заранее.

Какая судебная практика сложилась

Верховный Арбитражный Суд постановил, что комиссии могут устанавливаться только на дополнительные услуги. К ним не относят:

  1. Предоставление займа.
  2. Рассмотрение заявок.
  3. Ведение счёта и так далее.

Такие действия обязательны для любого банка, обслуживающего клиентов. Если используется соответствующее основание – вероятность принятия положительного решения остаётся высокой. Потому так важно грамотно составить письмо о возврате комиссии банком.

Вернуть комиссию можно через суд

Комиссия банка – проводки

Невзирая на вид банковской комиссии, расходы на оплату услуг банка фиксируются в бухгалтерском учете в структуре прочих затрат компании на счете 91 «Прочие доходы и расходы» (п. 11 ПБУ 10/99). Если комиссия банка не облагается НДС, то бухгалтерские записи целесообразнее делать напрямую со счетов учета денежных средств проводкой Д/т 91/2 К/т 51.

Обычно банки сами списывают вознаграждение со счета клиента, бухгалтер же фиксирует операцию согласно полученной выписке на момент ее осуществления, попутно проверяя соответствие сумм комиссии заключенным договорам.

Списание денежных сумм для отражения комиссий банка, облагаемых НДС, производится по дебету счетов расчетов (76/5, 60). Выбор счета, на котором будут учитываться эти затраты следует закрепить в учетной политике. Проводки по учету операций с комиссией банка следующие:

ОперацииД/тК/т
Списание комиссии банка компанией91/260, 76/5
НДС1960, 76/5
Уплата комиссии60, 76/551,52

Для предъявления НДС и отнесения на расходы понесенных затрат от банка необходимо получить счет-фактуру.

Как отражается комиссия в бухгалтерском учете

Для начала разберем, как отображаются проводки в 1С. Начать этот процесс следует с регистрации нового контрагента. Для этого нужно открыть программу и в меню выбрать функцию «Справочники».

Затем, нужно нажать на ссылку «Контрагенты» и выбрать папку «Прочее». После нужно нажать кнопку «Создать». Далее, нужно заполнить реквизиты юридического лица, то есть наименование банка и его регистрационные данные.

Выполнив эти простые действия, банк будет зарегистрирован в программе бухгалтерского учета.

  Где и как восстановить СНИЛС при утере? Что делать, если потерял СНИЛС

Для создания нового договора, нужно открыть соответствующую функцию. После установить вид договора – «Прочее». В качестве наименования нужно указать номер договора и наименование банка. После этого можно создать документ, отражающий списание денежных средств.

Нужно открыть вкладку «Банк и касса», затем выбрать «Банковские выписки». После, следует создать «Новое списание с расчетного счета». В качестве вида операции нужно выбрать «Прочие списания». Получателем платежа выступает банк, в графе «Сумма» нужно указать размер платы за услуги. Затем нужно указать счет, в данном случае – это 91.02.

Обратите внимание, что счет 91.02 — это активно-пассивный счет «Прочие расходы».

Выводы

Можно обратиться к кредитным брокерам для получения квалифицированной помощи. Они помогают клиентам заранее просчитать все скрытые платежи, разобраться с комиссиями. Но их услуги платные, цена – это обычно несколько процентов от общей суммы долга. В большинстве случаев можно обойтись и без посредника, когда проводят возврат банковских комиссий.

Кредиторам часто выгоднее соглашаться с требованиями, ведь иначе судебные тяжбы сильно затягиваются. Но заёмщику тогда возвращают только общую сумму переплаты.

Бесплатные услуги клиентам предоставляются, если определено, что финансовое учреждение допустило ошибку. Тогда возможен допуск к программам лояльности, пересмотр условий по обслуживанию.

Разбирательства в среднем занимают от двух до трёх месяцев.

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Источник: https://vbndfl.ru/raznoe/kak-vernut-skrytye-komissii-po/

Как отсудить у банка скрытые комиссии: советы юриста

Как вернуть скрытые комиссии по кредиту

Илья Нестеров, юрист.

Банки берут скрытые комиссии — об этом, наверное, слышали все, но далеко не все понимают, что потенциальной жертвой такого обмана является любой человек, взявший кредит.

Вот уже два года в Ревде бесплатно вернуть скрытые комиссии помогают юристы общественной организации по защите прав потребителей «Верное решение».

Ее руководитель Илья Нестеров ответил на десять самых популярных вопросов, которые ему задают клиенты.

 

Это бесплатно. Мы работаем в форме общественной организации. В отличие от юридических компаний, за свою помощь мы не берем денег с клиентов. Все издержки нам компенсирует банк, уплачивая штраф в нашу пользу. Вам полностью возвращается сумма страховки, комиссия, проценты, начисленные на нее, а также компенсация морального вреда.

 

Любой заемщик может вернуть уплаченную банку комиссию. И это абсолютно законно. Мы располагаем всеми возможностями, чтобы помочь вам в сложных и запутанных ситуациях, при этом все наши действия будут законными.

В общественную организацию «Верное решение» только за последние полгода обратилось более пятисот человек, а юристы организации выиграли дел более чем на 6 млн рублей.

Мы работаем во многих городах Свердловской области.

 

Возврат комиссии/страховки — законная процедура, и никак не влияет на вашу кредитную историю. В бюро кредитных историй банки заносят информацию только о просрочках по кредиту и кредитные обязательства.

 

Судом не учитываются ваши просрочки при возврате страховок. Если банк навязал дополнительные услуги, то по закону обязан вернуть их в полном объеме.

 

Для урегулирования вопроса по просрочкам необходимо в досудебном порядке обратиться в банк, грамотно (!) составив заявление на реструктуризацию. При этом на возврат страховки это все равно не влияет, так как банки, включая такие условия в договор, изначально действуют незаконно.

 

Вернуть комиссию/страховку возможно как при выплаченном кредите, так и если кредит в процессе выплаты. Но только лишь в течение трех лет с момента получения кредита, так как установленный законом срок исковой давности по кредиту — три года. Поэтому срочно проверьте свои кредитные договоры.

 

В среднем 3-5 месяцев, с учетом предъявления претензии и подачи иска. Многое зависит от загруженности работы суда, куда подается иск. Кстати, присутствовать на суде необязательно. Вы подписываете ходатайство, чтобы мы представляли ваши интересы в суде.

 

Если у вас на руках имеется договор страхования, то можно будет обратиться в суд с исковыми требованиями к страховой компании, а не к банку.

 

Да, потому что копии кредитного договора и график платежей есть в банке, с которым вы сотрудничаете, и он обязан предоставить их вам по вашему запросу.

Заказывая данные бумаги, попросите приложить к ним детализированную выписку со счета за период пользования кредитом.

Этот документ даст возможность установить точный размер уплаченных банку комиссий, следовательно, и средств, которые подлежат возврату.

 

В каждом регионе сложилась своя судебная практика. Многое зависит от условий договора, а также от региона, в котором будет рассмотрено ваше дело.

Точный ответ на этот вопрос можно получить лишь после детального юридического анализа, так как у каждого банка разработана своя форма кредитного договора.

Пока через суд можно вернуть страховку и комиссии по следующим банкам: «Уральский банк реконструкции и развития», «Азиатско-Тихоокеанский банк», «Восточный экспресс банк» и «Кольцо Урала». По остальным банкам, как правило, возврат страховки возможен только при досрочном закрытии кредита.

В Ревде юристы «Верного решения» принимают по адресу: Мичурина, 38, в кабинете 8, телефон 8(922)032-72-36. В Первоуральске по адресу: проспект Ильича, д. 13а, корпус 1, офис 103, телефон 8(922)027-62-47. Электронный адрес приемной: 3824367@mail.ru При себе нужно иметь документы:

  • Кредитный договор (в случае утери получить копию в банке)
  • Документ, подтверждающий оплату комиссии — приходно-кассовый ордер или детализированная выписка по счету (банк не вправе отказать в выдаче этих документов, согласно статье 10 Закона «О защите прав потребителя»)
  • Паспорт (копия первой страницы и прописки).

27 июля в 11.00 в библиотеке им. Пушкина пройдет бесплатная консультация по вопросам возврата комиссий.

by HyperComments

Новости редакции / Хочу сказать!

Источник: https://www.revda-info.ru/2016/07/19/kak-otsudit-u-banka-skrytye-komissii-sovety-yurista/

Понятие права
Добавить комментарий