Консультация юриста по туризму бесплатно

Юридическая консультация в туризме

Консультация юриста по туризму бесплатно

Договор турагента с туристом не только является гарантией того, что отдых будет соответствовать описанию и всем требованиям безопасности, но и дает возможность взыскать с туристической фирмы компенсацию, если во время поездки возникнут какие-либо сложности и неудобства.

Но чтобы все это было законно и не вызывало сложностей, следует особое внимание уделить правильности заключения договора турагента с туристом, полноте всех данных и существенных условий соглашения, его соответствия нормам действующего законодательства, и т.

Статьи 9 и 10 настоящего Закона поясняют, что такое договор турагента с туристом, каковы правила его составления, что должны включать в себя существенные условия договора турфирмы, и т.

Кроме того, многое зависит от того, кто выступает в качестве лица, предоставляющего услуги: Этот момент непременно должен быть отражен в договоре с туристом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Бесплатная юридическая консультация в Челябинске
  • Юридическая помощь в туризме
  • юрист в сфере туризм от 12.03.2014 12:22:39
  • Коснультация юриста по туризму онлайн
  • Юрист по туризму
  • Юрист по туризму
  • Бесплатная юридическая помощь
  • Вы точно человек?
  • Консультации юристов по туризму

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сент-Китс и Невис на карте мира

Источник: https://salon-goutsetsaveurs-crolles.com/tamozhennoe-pravo/yuridicheskaya-konsultatsiya-v-turizme.php

Юрист по туризму в СПб — юридическая помощь и консультации в сфере туризма

Консультация юриста по туризму бесплатно

Возможность осуществления поездок за границу стала для наших соотечественников мечтой, воплотившейся в реальность. Нельзя исключать возникновение ситуации, при которой долгожданный отпуск омрачается проблемами и неурядицами, например, связанными с оформлением тура.

Юрист по туризму поможет защититься от вероятных проблем, получить гарантии в случае возникновения споров по качеству туристического продукта.

Правовые основы, регулирующие деятельность туристических фирм и защищающие интересы путешественников, достаточно обширны и включают в себя не только нормативные правовые акты общеправового характера (Конституция РФ, кодексы), но и узкоспециализированные законы.

К категории последних относятся федеральные законы «Об основах туристской деятельности на территории Российской Федерации» и «О защите прав потребителей». Консультация юриста по туризму происходит исключительно с опорой на нормы права.

Основные положения ст. 6 закона «Об основах туристской деятельности» гарантируют российскому туристу:

  • право на получение разносторонней полезной информации о посещаемом государстве;
  • персональную безопасность;
  • свободу перемещения по стране временного пребывания;
  • своевременное оказание правовой или медицинской помощи за счет туроператора;
  • возмещение убытков, понесенных в результате недобросовестной работы туристической фирмы.

Перечень обязанностей туриста не так разнообразен. Достаточно соблюдать рекомендации, прописанные в договоре о предоставлении туристических услуг.

Виды споров по туризму

Чаще всего конфликтные ситуации между гражданином и туристической фирмой происходят по следующим аспектам:

  1. Возврат денежных средств за не осуществившийся тур.
    Вопросы денежного возмещения убытков туроператором весьма щепетильны. Распределяя ответственность между сторонними субъектами конфликта, организация всячески старается избежать выплаты ущерба клиенту.
  2. Возврат внесенной клиентом предоплаты.
    Статья 32 закона «О защите прав потребителей» гарантирует гражданину возврат средств туристической компанией в случае отказа от поездки за вычетом произведенных трат.
  3. Осуществление выплаты компенсации за убытки, понесенные клиентом по вине турфирмы.
    Априори доказать вину именно туристической фирмы сложно, но осуществимо силами юристов нашего центра.
  4. Возврат денег за предоставление услуг, не соответствующих нормам договора.
    Обычно подобные претензии выражаются в качестве питания в отеле, его реального состояния и подобных нюансов.

В Санкт-Петербурге при посредничестве нашего юридического центра вы можете рассчитывать на положительный результат рассмотрения претензии или иска. При самостоятельном разрешении спора с туроператором получить такую гарантию сложно. Ведь элементарное несоблюдение сроков приведет к принятию решения об отказе в компенсации понесенного гражданином ущерба.

При благоприятном исходе дела полностью или частично (в зависимости от конкретной ситуации) выплата будет произведена турфирмой.

Досудебная и судебная стадия спора

В рамках досудебной стадии разрешения конфликта происходит составление претензии в адрес турфирмы не позднее, чем через 20 дней после завершения действия заключенного договора.

По результатам рассмотрения претензии в течение 10 дней определяются дальнейшие перспективы: конфликт улаживается или получает продолжение в судебной инстанции. Защиту интересов туриста обеспечивают Ростуризм, Роспотребнадзор и прокуратура. Адвокат по туризму выступит в роли надежного посредника.

Наши услуги

Юридические услуги наших юристов осуществляются в следующих направлениях:

  • Консультирование перед приобретением туристического продукта.
  • Правовая защита клиента при нарушении его законных прав.
  • Экспертное исследование договора оказания туристических услуг.
  • Оформление претензии к туроператору на досудебном этапе разрешения конфликта.
  • Прогнозирование результатов разбирательства с туристической компанией, оценка предполагаемых результатов.
  • Подготовка искового заявления для рассмотрения в судебном производстве.
  • Разрешение споров со страховой компанией по причине наступления страхового случая в период поездки.
  • Защита интересов клиента, попавшего в сложную ситуацию за пределами России.
  • Представительство интересов клиента в структурах власти и в суде.

Цены на услуги

Виды юридических услугСтоимостьПервичная консультацияПодготовка к заключению договора в сфере туризма/сбор необходимых документовКомплекс услуг по предоставлению юридической помощи туристам (судебное представительство, взаимодействие с иными органами и организациями)
бесплатно
от 9000 руб.
от 15000 руб.

Спор о взыскании стоимости путевки за нарушение сроков выполнения требований потребителя

К нам обратилась за помощью организация Ответчика, ссылаясь на то, что Истец (Турист) указал, что был лишен возможности использовать приобретенный им туристский продукт, понес спорные расходы в связи с запретом въезда на территорию иностранного государства ; полагал, что он как лицо , не являющееся профессионалом в туристическом деле, не знал и не должен был знать о необходимости проверять наличие права на въезд в страну, турагент и туроператор не предоставили информацию о наличии такого запрета, информацию о возможности и необходимости получения сведений о праве на въезд в страну.

Почему стоит выбрать нас?

Юридический центр Константина Богатыря ориентирован на полное соблюдение условий договора с клиентом. Защита интересов и восстановление в правах обманутого туриста обеспечиваются квалифицированными юристами нашего центра.

При сотрудничестве с нами вы отметите следующие преимущества:

  1. Реальные гарантии положительного исхода конфликта.
  2. Постоянное информирование о ходе разрешения проблемы.
  3. Справедливая оплата по договору исходя из результатов деятельности.
  4. Быстрое реагирование и своевременное подключение к поиску верного пути из спора.

Источник: https://urist-bogatyr.ru/uslugi/yurist-po-turizmu/

Профессиональные юристы по туризму

Консультация юриста по туризму бесплатно

Здравствуйте!

В соответствии с п. 22 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», исполнитель в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» несет ответственность:

  • за ненадлежащую информацию о туристском продукте и исполнителе, в том числе за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации;
  • за реализацию туристского продукта, содержащего в себе недостатки, в том числе за нарушение требований к качеству и безопасности туристского продукта;
  • за нарушение сроков оказания услуг и иных условий договора о реализации туристского продукта;
  • за включение в договор о реализации туристского продукта условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с условиями, установленными федеральными законами, настоящими Правилами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
  • за причинение вреда жизни и здоровью потребителя, а также его имуществу вследствие недостатков туристского продукта.

В соответствии с п. 2 Постановления Правительства РФ от 18.07.

2007 N 452, под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Ответственность Турагента по договору о реализации туристского продукта

Турагент не несёт ответственности за последствия ненадлежащего формирования туристского продукта и исполнение договора о реализации туристского продукта.

Вместе с тем турагент, действующий от своего имени, несёт полную ответственность перед потребителями за нарушение их прав на стадии заключения договора о реализации туристского продукта и ранее (до заключения договора), прежде всего в части своевременного предоставления необходимой и достоверной информации, обеспечивающей правильный выбор физическими лицами туристских продуктов.

Другими словами, если турагент ввел в заблуждение туриста, например о том, что отель, где предстоит ему отдыхать пятизвездночный, тогда как знал о том, что сформированный туроператором туристский продукт включает в себя лишь проживание в трехзвездочном отеле, то ответственность понесет турагент (турфирма, которая продала путевку).

Но если турпродукт изначально включал в себя проживание в отеле 5 звезд, о чем было указано в договоре о реализации туристского продукта, заключенного с клиентом, но по приезде в место отдыха, турист был заселен в отель 3 звезды — ответственность должен нести туроператор.

Турагент также несет ответственность за услуги, оказываемые туристу, которые не вошли в сформированный туроператором туристский продукт. Например, турагент может оказывать такую услугу, как «помощь и содействие в получении загранпаспорта».

В случае если услуга не оказана, либо оказана несвоевременно, убытки, связанные с этим (в том числе в связи с отказом от поездки), могут быть взысканы именно с турагента, а не с туроператора.

Ответственность Туроператора по договору о реализации туристского продукта

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании агентского договора, заключаемого между туроператором и турагентом.

Ответственность турагента или туроператора за ненадлежащее качество туристских услуг или их непредоставление возможна в заявисимости от договора, заключенного между ними.

Если заключен договор поручения, то права и обязанности на основании абзаца 3 п.1 статьи 1005 ГК РФ, возникают непосредственно у принципала, т.е. у туроператора (если в договоре не предусмотрено иное). В этом случае претензии должны предъявляться к туроператору и организации, предоставившей финансовое обеспечение.

В том случае, когда турагент реализует туристский продукт от своего имени, то согласно абзацу 2 п. 1 статьи 1005 ГК РФ, приобретает права и становится обязанным агент (турагент), хотя бы принципал (туроператор) и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

Согласно ст. 6 Закона N 132-ФЗ турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством РФ.

Турагент считается исполнителем по договору только в случае, если он действует от своего имени (см. п. 2 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»).

Таким образом, при реализации турагентом туристского продукта от своего имени турист вправе предъявить претензии к турагенту.

Однако такой вывод является не совсем верным, хотя нередко и находит отражение в судебной практике.

В п. 4 статьи 1005 ГК РФ указано, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

Такие особенности предусмотрены специальными нормами, регулирующими туристскую деятельность.

Так, ст. 10.1 Закона N 132-ФЗ предусмотрено, что в договор о реализации туристского продукта при его реализации турагентом от своего имени должна быть включена информация о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги по этому договору, является туроператор.

В статье 10 закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» указано, что претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.

Статьей 9 Закона N 132-ФЗ предусмотрено, что туроператор несет ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор также отвечает перед туристами за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Статьей 17.4 Закона N 132-ФЗ (в ред от 03.05.2012г.

) предусмотрено, что основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора. К существенным нарушениям туроператором указанного договора данной статьей отнесено, среди прочего, неисполнение обязательств по оказанию туристу входящих в туристский продукт услуг по размещению. Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику (гаранту) совместно.

Приведенные нормы права позволяют сделать вывод о том, что в случае когда договор о реализации туристского продукта заключен турагентом от своего имени, турист имеет возможность обратиться с требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение, и предъявить свои претензии к туроператору.

Если в агентском договоре между Турагентом и Туроператором указано, что ответственность за исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта несет Турагент?

Существует позиция, поддерживаемая судами, согласно которой туроператор не может нести ответственность перед туристом в том случае когда турагент реализовал туристский продукт действуя по агентскому договору с туроператором от своего имени, а в указанном договоре ответственность туроператора исключена, по условиям договора за качество турпродукта ответственен Турагент.

Действительно, согласно положениям абз. 13 ст.

9 Закона об основах туристской деятельности, в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, устанавливается ответственность каждого из них перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. Ответственность туроператора и турагента, действующего от имени туроператора, перед потребителями туристских услуг согласно положениям ст. 9 Закона об основах туристской деятельности и п. п. 1 и 4 ст. 1005 ГК РФ определяется содержанием договора между ними.

Например, суд указал, что туристские услуги не были оказаны в соответствии с условиями договора, имело место ухудшение условий путешествия и их изменение, о котором они не были информированы Турагентом.

Турагент, заключив договоры с третьими лицами в ходе деятельности по продвижению и реализации тура от своего имени, становится ответственным за предоставление всех предусмотренных договором услуг, вне зависимости от того, предоставляются ли эти услуги самим турагентом, или третьей стороной. Пункт 5.

5 агентского договора прямо предусматривает ответственность турагента перед Клиентом, с которым агент самостоятельно и от своего имени заключил договор на оказание туристских услуг.

Или, к примеру, истец просил взыскать с Туроператора убытки, указывая, что вместо отдыха в эмирате Фуджейра, они вынуждены были отдыхать в эмирате Шарж, вместо двухкомнатного номера, им был предоставлен однокомнатный номер. В иске отказано, потому как Туроператор, по мнению суда, является ненадлежащим ответчиком по делу.

Учитывая, что Турагент, заключая с истцом договор о предоставлении комплекса туристических услуг, действовало от своего имени, суд пришел к выводу, что лицом, ответственным за причинение истцу убытков, в результате неоказания услуг, входящих в туристический продукт, в частности, касающихся услуг по визовой поддержке (необходимых для совершения туристической поездки), является турагент. Согласно п. 1.2. агентского договора, все права и обязанности по сделке, заключенной турагентом во исполнение поручения туроператора, возникают непосредственно у турагента, хотя бы туроператор и был назван в сделке или вступил в непосредственные отношения по исполнению сделки 

Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06

Сайботалов Вадим Владимирович04.10.2019 00:00

Источник: https://advokat-malov.ru/poleznoe/yurist-po-turizmu.html

Консультация юриста туризм

Консультация юриста по туризму бесплатно

Бывший судья. Советник Юридической группы МИП. Адвокат, в течение ти лет работала в должности Федерального судьи. Значительный опыт работы в качестве судьи, позволяет рассмотреть все тонкости и нюансы дела со всех сторон — как судьи, так и адвоката. Образование Московская Государственная Юридическая Академия им.

Юрист по туризму

В моем договоре с турфирмой указано, что я могу предъявить претензии только в течение 20 дней с момента окончания тура. Я уже пропустила этот срок.

Получается, я уже потеряла право на предъявление каких-то претензий по поводу испорченного отпуска? Если турист недоволен качеством оказанной ему услуги, он вправе предъявить турагенту туроператору претензию в течение 20 дней со дня окончания действия договора.

Это прописано в статье 10 Закона о туризме. По соглашению сторон срок предъявления претензии может быть увеличен п. Но учтите: этот срок не может быть уменьшен. Если турист нарушил сроки предъявления претензии, это считается нарушением условий договора, заключенного между туристом и турагентом туроператором.

Но то, что турист предъявил претензию несвоевременно, не освобождает турфирму от обязанности ответить на нее. Мало того, это не лишает туриста права обратиться в суд. Ведь, согласно гражданскому законодательству, окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение п. При этом общий срок исковой давности составляет 3 года ст.

Надо отметить, что предъявление туристом претензии турагенту туроператору является обязательной досудебной процедурой урегулирования спора.

Если турист не станет предъявлять претензию турфирме, а сразу обратится в суд, исковое заявление у него могут не принять ст.

Имею ли я право на возврат уплаченных денег за неиспользованный перелет чартерным рейсом? Указанный ответ нельзя признать законным и обоснованным, поскольку противоречит действующему российскому законодательству, а именно положению статьи Воздушного кодекса российской Федерации.

Согласно статье ВК РФ, пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за 24 часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При этом законодательство не делает различий и не устанавливает особые правила для потребителя в случае осуществления перевозки пассажиров чартерными рейсами.

Следовательно, соответствующие условия договора могут быть признаны судом недействительными как ущемляющие права потребителей, а данный ответ на претензию потребителя станет основанием для применения судом неустойки за несвоевременное удовлетворение требований потребителя и наложения штрафа в пользу потребителя. Популярные материалы по тегам статьи:.

В моем договоре с турфирмой указано, что я могу предъявить претензии только в течение 20 дней с момента окончания тура.

Коснультация юриста по туризму онлайн

balexvic от 28 сентября Здравствуйте. Мы купили тур в Турцию на сентябрь года еще в апреле у белорусской турфирмы, в отель 4 звезды. Внесли полную оплату. По приезду нас встретил наш туроператор в Турции и доставил до отеля. В отеле нам сказали, что номеров нет, и будут через 3 дня, а пока нам нужно пожить в их втором корпусе.

Туризм: консультация адвоката

Документы Юридические консультации Поможем разобраться в тонкостях законов и нормативных актов. Проанализируем ваше дело, изучим предоставленные документы, подробно распишем, какие действия потребуются для успешного решения вашей задачи.

Совет профессионального юриста позволит избежать неверных шагов при разводе, купле-продаже квартиры, разделе имущества, урегулировании споров со страховой при ДТП. Конфиденциально, доступно, в удобной для вас форме — устно, письменно, по телефону.

Первичная консультация — бесплатно! Получить консультацию Представительство в судах общей юрисдикции трудовые, семейные, земельные, наследственные и другие споры Проведем масштабную подготовку, составим безукоризненные процессуальные документы, разработаем наиболее выигрышную стратегию. Отправимся с вами или вместо вас в суд в Иваново и области, чтобы выиграть.

За нами — знание судебной практики и более успешно завершенных дел. Профессиональный юрист знает, как, не переступая закон, разрешить конфликт в пользу клиента, достичь примирения или, если суд неизбежен, подготовиться к слушаниям.

Рубрика Туризм

Юрист по туризму Юрист по туризму Возможность осуществления поездок за границу стала для наших соотечественников мечтой, воплотившейся в реальность. Нельзя исключать возникновение ситуации, при которой долгожданный отпуск омрачается проблемами и неурядицами, например, связанными с оформлением тура.

Юрист по туризму поможет защититься от вероятных проблем, получить гарантии в случае возникновения споров по качеству туристического продукта.

Правовые основы, регулирующие деятельность туристических фирм и защищающие интересы путешественников, достаточно обширны и включают в себя не только нормативные правовые акты общеправового характера Конституция РФ, кодексы , но и узкоспециализированные законы. Консультация юриста по туризму происходит исключительно с опорой на нормы права. Основные положения ст.

Перечень обязанностей туриста не так разнообразен. Достаточно соблюдать рекомендации, прописанные в договоре о предоставлении туристических услуг. Чаще всего конфликтные ситуации между гражданином и туристической фирмой происходят по следующим аспектам: Возврат денежных средств за не осуществившийся тур.

:

Профессиональные юристы по туризму

Территория области с населением около тыс. Важное значение имеют: наличие на юге области азовского морского побережья общей протяженностью около км, природного ареала в бассейне р. Днепр, остатки прежних плавней исторического Великого луга.

Благоприятный климат, неповторимые прибрежные днепровские пейзажи, целебные минеральные источники и лечебные грязи, теплое Азовское море, привлекают туристов и отдыхающих. В оздоровительных целях широко используется озокерит и спелеотерапия. Города Бердянск, Приморск, пгт. Кирилловка и другие места отдыха в Приазовье пользуются большой популярностью как курортные.

Значительную роль в развитии региона сыграло принятие Верховным Советом Украины Всего на Азовском побережье и в акватории р.

Где тулякам бесплатно получить консультацию юриста

Беби-туризм набирает в Украине обороты. Юристы называют эту привилегию «правом земли». Дональд Трамп — «магнитом для нелегальных мигрантов» и грозится добиться ее отмены. А сотни украинских туристок каждый год едут в беби-туры, чтобы родить за океаном.

На границе говорите правду По запросу «поможем родить в Америке» гугл-поисковик выдает десяток компаний в Киеве, специализирующихся на беби-турах.

Везде примерно одинаковый набор услуг — от помощи в поиске клиники и сопровождения за океан до подготовки документов новорожденного для подачи на гражданство.

Но первое, о чем спрашивают корреспондента «КП» в Украине», — есть ли виза? Но можно заключить договор о том, что вы покупаете у нас услуги, и тогда мы помогаем ее открыть, — объясняет консультант одной из столичных компаний по организации и сопровождению родов в США.

Каким законодательным актом регулируется туризм в России и что следует знать гражданам, планирующим путешествия? Нужные ответы юристов.

Юридические консультации

Договор турагента с туристом не только является гарантией того, что отдых будет соответствовать описанию и всем требованиям безопасности, но и дает возможность взыскать с туристической фирмы компенсацию, если во время поездки возникнут какие-либо сложности и неудобства.

Но чтобы все это было законно и не вызывало сложностей, следует особое внимание уделить правильности заключения договора турагента с туристом, полноте всех данных и существенных условий соглашения, его соответствия нормам действующего законодательства, и т.

Статьи 9 и 10 настоящего Закона поясняют, что такое договор турагента с туристом, каковы правила его составления, что должны включать в себя существенные условия договора турфирмы, и т. Кроме того, многое зависит от того, кто выступает в качестве лица, предоставляющего услуги: туристическая фирма или туроператор.

Этот момент непременно должен быть отражен в договоре с туристом.

Ведь в том случае, если услуги реализуются от имени агента, то между ним и непосредственно туроператором должен быть заключен соответствующий агентский договор, в котором прописываются все полномочия турфирмы и процедура взаимодействия агента и оператора в случае возникновения претензий со стороны конечного покупателя, то есть туриста.

До того, как заключить договор с турфирмой, необходимо его тщательно изучить, чтобы удостовериться, что основные существенные условия присутствуют и соответствуют требованиям законодательства. Можно заранее попросить образец договора с туристом, чтобы грамотный юрист изучил его и дал свою оценку имеющимся рискам.

Можно самостоятельно просмотреть все пункты соглашения и при имеющихся спорных моментах попросить изменить тот или иной пункт.

В любом случае каждый договор на оказание туристических услуг должен включать в себя следующие моменты: полные данные туроператора или агента совпадающие с данными, указанными в учредительных документах и туриста; данные договора страхования ответственности туристического оператора и финансовой организации, предоставляющей финансовое обеспечение, и размер этого обеспечения; полная стоимость путевки в отечественной валюте рубли и условия оплаты; перечень услуг, входящих в тур закон запрещает навязывать дополнительные услуги, требующие дополнительной оплаты, поэтому их в договоре быть не должно ; информация непосредственно о самом туре дата, маршрут, место размещения и его категория, питание, трансфер, наличие гида или переводчика, и т.

Победное решение Услуги юриста по туризму Защита интересов граждан в сфере туристического законодательства осуществляется не только при возникновении проблем с туристическими агентствами или оператора, но и на стадии выбора оптимального туристического продукта.

Правовая поддержка юриста по туристическим вопросам будет заключаться в следующих действиях: устное и письменное консультирование граждан по вопросам выбора надежной туристической компании и оптимального туристического продукта; правовая экспертиза договора на оказание туристических услуг, с учетом требований безопасности отдыха и объема страховых услуг; защита интересов клиента при возмещении ущерба, причиненного ненадлежащим качеством туристических услуг; оформление претензии в адрес туристической компании. Квалифицированный юрист обеспечит соблюдение всех формальностей и нюансов при обращении в консульские органы для получения или продления виз. В этом случае в полномочия юриста будет входить не только оформление всех необходимых документов, но и сопровождение процедуры визирования. Цена правовой помощи юриста по туристическим вопросам может существенно различаться, в зависимости от обстоятельств конкретного дела.

Консультация юриста по туризму. Лучшие адвокаты по туристическим вопросам оказывают юридические консультации при поддержке МинЮст России.

Возможность отслеживания хода вашего процесса онлайн на нашем сайте через личный кабинет! Профессиональные юристы и адвокаты. Только компетентная юридическая консультация и юридическая помощь. Услуги юриста высокого качества.

Урок 1. Руководство заявляет, что туроператор продолжит работу, выполнит все обязательства своими силами, вернув средства или предоставив услуги в следующем году. Совершенно очевидно, это иллюзия или же намеренное введение в заблуждение. Тем не менее у пострадавших остаётся два варианта.

Они могут обратиться в суд либо дождаться 3 сентября, когда вступят в силу поправки в отраслевой закон, разрешающие Ростуризму исключать из реестра туроператоров компании, фактически не исполняющие своих обязательств.

Как быстро Ростуризм примет решение, как отреагирует страховщик, будет ли он требовать каких-то подтверждающих документов или удовлетворится сообщением регулятора, признает ли случай страховым и начнет выплаты — ответов на все эти вопросы пока нет.

Ясно только то, что в ситуации, когда туроператор ни жив ни мертв, а его руководство не хочет задействовать фингарантии, у туристов возникают большие проблемы.

Источник: https://flybux.ru/konsultatsii-yurista/konsultatsiya-yurista-turizm.php

Понятие права
Добавить комментарий